Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par ExploraNature dont le siège social est

                               76 rue Jude de Cresne - 77390 Ozouer le Voulgis
                                             n° de SIRET 498 015 783 00018

ci-après dénommée ExploraNature et,

D'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet d'ExploraNature, dénommée ci-après "l'acheteur".

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre ExploraNature et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand d'ExploraNature, que l'acheteur soit professionnel, particulier ou consommateur.

L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve, par l'acheteur, des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par ExploraNature.

ExploraNature se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande de l'acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés :


Les produits et services proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site d'ExploraNature.

Ces produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est accompagné d'un descriptif et de photographies établi par le fournisseur d'ExploraNature.

Les photographies, autres que celles fournies par le fournisseur, sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Tarifs


Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en Euros, tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou services.

ExploraNature se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix, figurant au catalogue le jour de la commande, sera le seul applicable à l'acheteur.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu'elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.

Aire géographique

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France, dans les Dom-Tom ou dans la Principauté de Monaco, et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques. En ce qui concernent les habitants des Dom-Tom un supplément de livraison pourra être appliqué en relation avec les tarifs proposés par le Service Colissimo de la Poste.

Commandes


L'acheteur qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

  1. Remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées
    et/ou donner son numéro de client s'il en possède un,
  2. Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou
    services choisis,
  3. Valider sa commande après l'avoir vérifiée,
  4. Effectuer le paiement dans les conditions prévues,
  5. Confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne l'entière acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'un avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

ExploraNature communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Rétractation


Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour en faire retour du produit à ExploraNature pour échange ou remboursement, sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Les produits devront être retournés à ExploraNature dans leur emballage d'origine sous peine de pouvoir être remboursés.


Modalités de paiement


Le prix est exigible à la commande.

Les paiements seront effectués soit :

  • par chèque. Dans ce cas, les produits seront envoyés dés encaissement du règlement,
  • par virement bancaire. En cas de demande par l'Acheteur de ce mode de règlement, les coordonnées de l'Etablissement bancaire d'ExploraNature lui seront adressés par Mail. Dans ce cas, l'envoi des produits sera réalisé dès le virement bancaire parvenu.
  • par carte bancaire, ils seront réalisés par le biais du système sécurisé (en cours)  qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises soient cryptées par un logiciel et afin qu'aucun tiers ne puisse en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. Le compte de l'acheteur ne sera débité que lors de l'expédition des produits ou des services disponibles, et de la somme des produits ou services et frais de port éventuels réalisés lors de la commande.

A la demande de l'acheteur, il lui sera adressée une facture sur papier faisant ressortir la TVA.

Livraisons


Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les colis partent par La Poste en collissimo.

Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux d'ExploraNature. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur ou du service postal dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif. Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé.

L'acheteur a la possibilité aussi de retirer sa commande directement à l'adresse du Cabinet de Reiki, Sophrologie & Relaxation, sis 76 rue Jude de Cresne à Ozouer le Voulgis (77390). Un rendez-vous pour retirer la commande sera pris par mail afin de ne pas déranger l'activité de thérapeute de Madame DUCLOS.

Garantie


Tous les produits fournis par ExploraNature bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil.

En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné à ExploraNature qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera.

Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement, doivent s'effectuer par lettre Recommandé avec accusé de réception, par voie postale à l'adresse suivante :

Sylvie DUCLOS
76 rue Jude de Cresne
77390 OZOUER LE VOULGIS

dans un délai de trente jours de la livraison.

Responsabilité


ExploraNature, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau internet tel que : pertes de données, intrusion, virus, rupture du service ou tout autre problème involontaire.

Propriété Intellectuelle


Tous les éléments du site d'ExploraNature sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d'ExploraNature.

Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. La marque ExploraNature est la propriété exclusive de Madame Sylvie DUCLOS et déposée en ce sens à l'Institut National de la Propriété Intellectuelle.

Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit dans un accord écrit express à Madame Sylvie DUCLOS, détentrice de la marque et du site ExploraNature.

Données à caractère personnel


Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux liberté du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l'objet automatisé.

ExploraNature se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies et, si ExploraNature le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.

Les acheteurs peuvent s'opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant par mail à ExploraNature par le biais du "Contact". De même les utilisateurs disposent d'un droit d'accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

Le traitement automatisé d'informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site à fait l'objet d'une déclaration à la CNIL le 5 janvier 2009 enregistrée sous le numéro 1338901  (en cours)

Archivage - Preuve


ExploraNature archivera les bons de commande et les facture sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'Article 1348 du Code Civil.

Les registres informatisés d'ExploraNature seront considérées par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges


Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.

En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Melun, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.